19/08/2018 Меня Вахрина Олега Олеовича поселили в номер 313(3 этаж) вместе с моей матерью Вахриной Юлией Павловной, этот номер слишком тесен для двоих человек, там не куда ставить чемоданы с вещами, маленький шкаф, в номере установлен устаревший телевизор, к которому невозможно подключить дополнительную технику (нет USB портов) при этом перед поездкой я писал письмо по электронной почте с вопросами об этом, но за месяц не получил ответа, кроме того в туалете номера постоянно присутствует противный запах (возможно засор), особенно по утрам и вечерам, предоставленный освежитель воздуха не помогает. Начиная с 19-го августа в номере плохо работает интернет, было заявлено что предоставляется бесплатный безпроводной интернет от организации, но по факту работает только привезенный мной интернет Биллайн. При обращении к работникам водолечебницы мне в хамской форме сказали что у них на смартфонах все работает и остальное их не волнует. Кондитерских изделий к чаю не предлагают, по утрам часто бывают перебои с горячей водой, в номере и на процедурах. Интернет работает нормально только в номере. Прошу устранить указанные недостатки и привлечь ответственных работников к ответственности.

01/04/2017 Побывав в пансионате "Альянс" встретилась с замечательными работниками, добрыми, внимательными, общение с которыми оставило след и хорошие воспоминания. Нелегко работать горничными, но женщины все делают для комфорта, чистоты в комнатах. Спасибо Галине за ее тепло, душевность, за участие и поддержку. Особую благодарность хочу выразить медсестре Нелле Ивановне. Ее душа не разучилась идти на помощь. Такими у нас были медработники повсеместно в годы, когда было в расцвете здравоохранение. Люди, готовые придти и оказать помощь бескорыстно. Желаю всему персоналу здоровья и дальнейшего процветания пансионату "Альянс". г.Нижний Новгород

Всей семьей выражаем огромную благодарность всему коллективу пансионата! Нам всем все очень понравилось! Приятно приехать с Урала в такой уютный пансионат с доброжелательным персоналом! Особую благодарность хотим передать Елене Георгиевне за внимательность и доброту! Спасибо Вам за приятный отдых! г.Екатеринбург