Были на лечении в конце ноября а также проживали в пансионате Альянс как приехали нас оформляла администратор Марина очень было приятно ее отношение к нам за что спасибо огромное. Но когда мы пошли оформляться к врачу это было нонсэнс врач Малатьева В.А. она нам не объяснила что входит какое лечение в наши путевки а взяла курортную книжку и начала с первого листа и до последнего листа назначать все процедуры и каждая процедура по ее записям в книжке должна быть ежедневно. Далее нас послали получать талоны в другой кабинет там нам выдали талоны тоже не думая какие процедуры должны быть каждый день или через день. Только здесь нам сказали что я вам даю талоны 5 талонов на родоновые ванны 5 талонов на грязь 5 талонов на гинекологическое процедуры и 5 талонов в физиокабинет. а остальное что вам врач написал покупайте.Хорошо. Когда мы пришли в номер и стали смотреть на талоны то были поражены дают талоны не думая. У нас были талоны : первые пять дней в 11,30 родоновые ванны 11,45 гинекологич.процед. 12,00 грязь и 12,30 физиопрцед. Как это возможно, ведь обычно назначают 1 день ванны другой день грязь т.к. на грязьи физиокабинет надо идти в другое здание через дорогу. На следующий день мы пошли к врачу измените нам дни ванн и грязей. В итоге нам не довольным тоном было сказано вы пришли оформляться а у нас был уже конец рабочего дня. И опять нам исправили талоны на грязь на следующие пять дней. В общем в итоге мы первые пять дней принимали ванны каждый день. хотя нам сказали что так нельзя. а следующие пять дней принимали каждый день грязь. Мы так поняли что когда берем талоны нам надо самим назначать в какой день принимать ванны а в какой грязь. Далее о номерах. Номера очень светлые теплые все отлично. Нов вот незадача туалетную бумагу нам надо было постоянно просить а под конец лечения вообще уже не хотели нам ее давать. Еще очень большой минус т.к. на процедурах не дают полотенца нам приходится брать с номера которыми мы там пользуемся и идти на процедуры с ними отсюда они очень быстро загрязняются как менять полотенца нам никто не сказал в других санаториях если полотенце на полу его меняют а здесь нам поменяли только на пятый день и то приходили к горничной и просили поменять в итоге за 12 дней проживания нам поменяли 2 раза. Руководству надо рассмотреть вопрос по этому поводу. Я поняла так что мы приехали не в то время т.к. большая часть работников была в отпусках.

Отдыхала в грязелечебнице с 3/04/17 по 12/04/17. Главный итог - желание вернуться сюда еще. Весь персонал заслуживает самой большой благодарности. Горничные Галина Егоровна и Елена Михайловна настоящие мастера чистоты. С самого раннего утра хлопочат на своих постах, везде чисто и опрятно. Медсестры очень внимательны. Принимала процедуры - вихревые ванны для ног, галотерапию, грязелечение, озонотерапию, микроклизмы - везде очень приветливые и ответственные люди, медсестрички и врачи обласкают и словом и делом. Большое спасибо им всем!!!

Выражаем огромную благодарность руководству и отделу продаж, деж.мед.сестрам, а также нашей горничной Елене Михайловне. Спасибо за прекрасный отдых, приедем еще раз! Всего Вам доброго, чистого неба, ясного солнца и улыбок! 15.04.2014